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Politique d'expédition

Informations générales sur la livraison

- Nous expédions votre commande via Bpost (www.bpost.be).

- Toutes les livraisons nécessitent une signature à la réception du colis.

- La responsabilité des biens achetés vous est transférée dès la signature de l'accusé de réception. Veuillez noter que si vous n'êtes pas le destinataire final - par exemple dans le cas d'un cadeau - la personne qui signe l'accusé de réception assume la responsabilité des biens achetés.

- Nous ne sommes pas en mesure de rediriger les envois une fois que les commandes ont été expédiées.

- Vous recevrez un code de suivi (code-barres) par courrier électronique de la poste B, au maximum 72 heures après la confirmation de votre commande. Pour suivre votre commande, veuillez saisir le code barre ainsi que votre code postal sur le site suivant : https://track.bpost.cloud/btr/web/#/home?lang=fr.

- Le livreur est présent du lundi au vendredi (jours ouvrables), de 8h à 17h (informations données à titre indicatif). Si vous vous rendez compte que vous ne serez pas chez vous au moment de la livraison, n'hésitez pas à modifier vos préférences de livraison via ce même courriel indiquant : 

o A vos voisins 

o Dans un endroit sûr (votre abri de voiture, un abri de jardin, ...)

o Dans un point de collecte

- Que se passe-t-il si je ne suis pas disponible au moment de la livraison ?

- Si vous êtes absent lors de la venue du facteur, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres et vous pourrez retirer votre colis à un point de collecte. Plus d'informations sur le site de Bpost : https://www.bpost.be/site/fr/recevoir/recevoir-un-colis

- Le bureau de poste ou le guichet postal conserve votre commande pendant un maximum de 15 jours civils. Passé ce délai, elle est renvoyée à l'expéditeur.

Délais d'expédition

- Vos commandes sont traitées et expédiées entre le lundi et le vendredi, à l'exception des jours fériés. Nous nous engageons à traiter vos commandes dans les plus brefs délais (max. 72 heures hors week-end).

- LeSlibard ne peut être tenu responsable des retards dus aux contrôles de paiement ou aux exigences douanières.

- Délais de livraison standard fixés par la poste B : BE +48 heures, UE 3 à 5 jours, reste du monde 4 à 15 jours.

* Notez que ce ne sont que des lignes directrices et qu'elles commencent au moment de l'expédition depuis l'entrepôt de Bpost.

Frais d'expédition

- Les frais d'expédition sont ajoutés lors du processus de commande.

- Nos prix ne comprennent pas : les droits de douane, les tarifs, les taxes et tout autre coût lié à la douane ou à l'importation, qui sont à la discrétion des acheteurs.

- Livraison gratuite en Belgique et en Europe à partir de 50€ d'achat.